Por que adotar o storytelling na estratégia empresarial?

Você já deve ter ouvido falar em storytelling e como muitas empresas estão desenvolvendo suas marcas por meio dela. O fato é que, a cada dia, narrativas mais elaboradas fazem parte da estratégia empresarial de diferentes modelos de negócios.

Mesmo depois de tantos cases de sucesso, muitos gestores ainda ficam em dúvida sobre por que utilizar o storytelling como uma ferramenta estratégica. Assim, no post de hoje queremos te mostrar como isso é possível. Ficou interessado? Continue a leitura para saber mais!

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por que usar o storytelling na empresa?

Storytelling é uma forma de construir uma narrativa para engajar e cativar as pessoas. Pense, por exemplo, nos filmes e séries mais envolventes que você assistiu nos últimos tempos e qual foi a história que eles contaram.

De fato, algumas histórias são capazes de emocionar, intrigar e despertar todo tipo de sentimento, se suas narrativas forem bem construídas. Ao contar uma história, as pessoas se identificam com os personagens e seus dramas, sentindo uma empatia maior por eles. Além disso, ficam curiosas em saber o que acontecerá em seguida.

Então, não é por acaso que as empresas estão adotando esse mesmo caminho em suas estratégias. O storytelling acaba sendo bem mais eficiente para atrair o público do que uma frase de efeito ou uma imagem bonita.

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Quais as formas de aplicar o storytelling?

Atualmente, as empresas têm usado o storytelling de duas maneiras principais. No branded content (conteúdo de marca), elas oferecem conteúdos relevantes para o público, como forma de atrai-lo a uma necessidade ou produto.

Assim, são contadas histórias de como algum produto ou uma ideia pode ajudar alguém em determinada necessidade, por exemplo. Tudo isso é feito de modo sutil, a partir de quando uma pessoa resolve consumir aquele conteúdo pela sua relevância para ela naquele momento.

No entanto, o que queremos destacar aqui é uma forma mais complexa de construir uma narrativa. Ela envolve colocar toda a estratégia empresarial, a missão, os valores e a cultura da empresa sob uma mesma estrutura narrativa, adquirindo um significado especial dentro do contexto (mercado) no qual se insere. Assim, o cliente poderá perceber a marca como relevante e não apenas o seu conteúdo.

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Quais as vantagens para a estratégia empresarial?

Então seu cliente se interessa mais pela sua narrativa. Mas qual é a vantagem disso? Bom, se sua empresa vende um produto, basta analisar a quantidade de concorrentes disponíveis e comparar quais são seus diferenciais em relação a eles. Perceba que, em qualquer mercado, existem produtos (ou serviços) muito parecidos dentro de um mesmo segmento.

O storytelling ajuda a sua marca a se diferenciar não pelas características básicas do seu produto, mas pelo valor intrínseco a ela. Desta forma, uma estratégia empresarial voltada para o storytelling:

  • faz a sua marca se destacar, sair do lugar comum;
  • ajuda o seu cliente se lembrar da sua marca, uma vez que uma história ajuda a fixar uma ideia;
  • cria uma sensação de aspiração, desejo, pois coloca a sua marca em uma posição privilegiada;
  • aproxima a sua empresa das pessoas, gerando uma maior identificação com ela.

Para a estratégia empresarial, essas vantagens são percebidas no longo prazo ao se construir uma empresa mais forte, que se baseia mais no valor da marca do que no potencial dos seus produtos. Afinal, ninguém quer ser só mais um na prateleira, não é mesmo?

As imagens que ilustram esse post são do nosso projeto “na rota do rock”, em que a sky utilizou o storytelling como estratégia de divulgação de seu patrocínio ao rock in rio.

O que achou do post? Quer saber mais sobre storytelling? Ficou com alguma dúvida sobre o assunto? Deixe a sua resposta nos comentários abaixo!

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